Informações de apoio

  • Orientações de acesso
  • Requisitos Básicos
  • Programas necessários
  • Configurações Necessárias
  • Fale conosco

Para realizar o acesso ao curso siga as orientações a seguir.

 

 

1. Realizando o acesso

 

 

 

Digite o seu número de CPF (sem pontos ou traços) no campo de identificação de usuário.  

Digite sua senha esta deverá conter letras maiúsculas e minúsculas; e, números.

Clique no botão Acessar.

Caso não lembre sua senha clique no link Esqueceu o seu usuário ou senha. Em seguida siga as instruções abaixo.

 

 

 

 

2. Esquecimento de senha, redefinindo uma nova

 

Digite um dos dados solicitados no campo especificado:

 

 

 

  

 

Seu login/nome/identificação de usuário

Em seguida clique no botão Buscar.

OU

Seu endereço de email 

Em seguida clique no botão Buscar.

 

 

 

Em seguida uma mensagem será enviada para seu endereço de email contendo as instruções necessárias para redefinição de senha.


  • Computador ou notebook com sistema operacional Windows, Linux ou Mac OS X
  • Acesso a internet
  • Possuir um endereço de email
  • Ter conhecimentos básicos de informática e edição de texto (Microsoft Office Word, BrOffice ou outros)
  • Instalação e atualização dos programas necessários de visualização de conteúdo.

Observação: É possível que haja limitações na exibição do curso em tablets e smartphones, por isso, solicita-se de preferência a utilização de notebook ou computador de mesa para uma melhor experiência de navegação.

  • Navegador atualizado (de preferência utilizar um dos navegadores indicados abaixo):
    • Para instalar um dos navegadores listados clique no ícone para acessar o site oficial.

Versão 44.0

ou superior

Versão 40.0

ou superior

Versão 11.0

ou superior

 

 

  • Adobe Reader (clique na imagem abaixo para acessar o site oficial e instalar o programa)


Observação:
Caso não saiba como habilitar os cookies do seu navegador e deseje orientações, clique no link acima correspondente ao navegador utilizado.

 

Serviço de Atendimento ao Aluno (SAA)

Caso enfrente problemas de acesso a plataforma, pedimos como primeira medida que limpe o histórico e o cache de seu navegador e volte a tentar navegar no curso normalmente. Caso deseje orientações a esse respeito, clique no link listado abaixo correspondente ao seu navegador:


Ou utilizar em qualquer um dos três navegadores os atalhos de teclado Ctrl+Shift+Del para limpar o histórico de navegação e Shift+F5 para limpar as informações de cache do navegador e atualizar a página.


Para solicitar atendimento clique no ícone abaixo: